Доставка

Способы доставки

Осуществляем доставку электронных товаров через сеть Интернет. Только оплата заказа инициирует процедуру получения электронного товара у поставщика. Доставка электронного товара до оплаты заказа невозможна.

Доставка товара осуществляется на электронный адрес заказчика, указанный при оформлении заказа.

В случае поставки корпоративных продуктов бухгалтерские документы, лицензионный сертификат, а также сертифицированные именные дистрибутивы ФСТЭК и ФСБ (если они присутствуют в заказе), отправляются Почтой России, либо курьером (подробности доставки курьером узнавайте у консультанта).

На электронную почту высылается лицензионная информация и zip-архив, в котором содержится следующая информация:

лицензионный pdf-сертификат, в котором указан продукт, срок использования и количество устройств, на которых Вы можете использовать данную лицензию;
код активации;

Обратите внимание! В случае успешной доставки вам лицензионного ключа, возврат ключа и уплаченных вами средств не предусмотрен.

Время доставки

Предусмотрены различные процедуры отгрузки лицензий, в связи с этим время доставки варьируется от нескольких минут до 3 рабочих дней.

Время доставки сертифицированных именных дистрибутивов ФСТЭК и ФСБ – от 14 до 30 календарных дней.

Внимание! Убедительная просьба вводить правильный адрес электронной почты. Указание неверного адреса приведет к невозможности доставки товара! В случае обнаружения некорректного адреса электронной почты просьба связываться со службой клиентского сервиса.

Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка отчетных документов

Предпочтительный способ обмена документами – с помощью сервисов электронного документооборота (ЭДО).

Если этот способ невозможен, доставка оригиналов отчетных документов для юридических лиц (УПД, акт приема-передачи неисключительных прав) осуществляется Почтой России по адресу, указанному при оформлении заказа.

Передача отчетных документов в Почту России осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения оплаты заказа. Заказчик обязан вернуть экземпляр накладной с подписью и печатью Заказчика по адресу: 300000, г. Тула, а/я 3137.